Conseil numérique
Cette page s’adresse aux fournisseurs de soins primaires (FSP) et médecins spécialistes désirant s’informer au sujet du Conseil numérique.
Description du service
Le Conseil numérique est un outil de communication entre des fournisseurs de soins primaires (FSP) et des fournisseurs de soins spécialisés. Il agit comme mode de communication en différé et permet au FSP de poser une question clinique à un médecin spécialiste afin d’obtenir une réponse dans un délai de 7 jours. Dans environ 50 % des cas, cela évite une consultation en personne avec le spécialiste.
L’information officielle et à jour sur cet outil est disponible sur la page Conseil 
Cette page contient tous les détails sur l’inscription, le fonctionnement, les documents à joindre lors d’une demande, les meilleures pratiques, la rémunération, etc.
Qui sont les fournisseurs de soins primaires?
Les fournisseurs de soins primaires (FSP) sont des professionnels de la santé qui offrent des services de première ligne. Les FSP sont des médecins de famille, des infirmières praticiennes spécialisées (IPS), des travailleurs sociaux, des diététistes, des physiothérapeutes ou d’autres professionnels de la santé.
Technologie utilisée
Tous les échanges se font via une plateforme Web gouvernementale sécurisée nommée SAFIR (Service d’Acheminement de Formulaires Informatisés et suivis de Requêtes).
Les utilisateurs peuvent accéder à SAFIR grâce à ce lien (bouton) :
Inscription
Les FSP et médecins spécialistes désirant s’inscrire au Conseil numérique doivent communiquer avec la personne responsable du Centre de répartition des demandes de services
Soutien technique
Le Centre de services de la VPTI Santé Québec assure le soutien aux utilisateurs du Conseil numérique.
Coordonnées du soutien
- centre_de_services_vpti@sante.quebec
- Région de Québec : 418 683-2433 (option 1, puis option 2)
Sans frais au Québec : 1 877 826-2433 (option 1, puis option 2)
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026