Réseau québécois de la télésanté

Votre abonnement Microsoft 365

Besoin d’aide ?

Le Centre de soutien des services numériques en santé (CSSNS) est là pour vous apporter le soutien et l’aide nécessaires.

Par exemple :

  • Pour vous accompagner lors de la configuration de votre abonnement M365;
  • Pour activer ou réactiver votre adresse courriel sécurisée « .med »;
  • Pour planifier une séance d’accompagnement individuelle selon votre horaire;
  • Pour toute autre question concernant M365, l’adresse « .med » ou les autres outils numériques provinciaux.

Obtenir le soutien du CSSNS

Tous les médecins en établissement ou en cabinet peuvent contacter le CSSNS pour obtenir du soutien.

Soutien pour les médecins en établissement
En plus de pouvoir faire appel au CSSNS, les médecins en établissement ont accès au soutien informatique de leur Direction des ressources informationnelles (DRI) locale pour un accompagnement à la configuration du compte M365.
Avis aux médecins en cabinet/GMF
Un membre de votre équipe de soutien administratif peut entreprendre certaines démarches pour vous auprès du CSSNS. Ceci inclut par exemple la planification d’un rendez-vous téléphonique ou l’envoi d’un courriel. Les courriels de confirmation et les procédures d’authentification seront acheminés au médecin.

Obtenir le soutien du CSSNS

L’adresse « .med » est l’identifiant qui permet aux médecins, résidents et externes d’avoir accès à leur compte M365 et à plusieurs autres solutions numériques.

Dernière mise à jour : 4 avril 2024