Services de soins de plaies

Téléassistance en soins de plaies

Le modèle TASP repose sur la création du rôle d’infirmière-ressource en tant qu’agent multiplicateur. Les infirmières-ressources acquièrent des connaissances spécifiques grâce à une formation sur le cadre de référence en soins de plaies.

Il existe deux niveaux d’assistance :

1. Les infirmières soignantes demandent l’assistance en personne d’une infirmière-ressource présente dans leur installation (ou dans l’équipe de soins à domicile) pour évaluer et réaliser un plan de traitement infirmier ;
2. Les infirmières-ressources demandent, au besoin, la téléassistance en temps réel d’une infirmière experte pour évaluer et aider à réaliser des soins de plaies complexes dans un esprit de mentorat et de développement de compétences.

Le service est offert en installation et à domicile. Au besoin, s’il n’est pas possible de faire une communication vidéo en raison d’une mauvaise connexion au domicile de l’usager, l’infirmière-ressource peut sauvegarder des photos et des vidéos sur l’application de rencontre virtuelle sécurisée en vue d’une téléassistance ultérieure.

Particularités du modèle

• Création du rôle d’infirmière-ressource TASP;
• Deux niveaux d’assistance :
  1. En personne, entre l’infirmière soignante et l’infirmière-ressource;
  2. Par télésanté, entre l’infirmière-ressource et l’infirmière experte.
• Axé sur le transfert de connaissances et la décentralisation de l’expertise;
• La téléassistance est toujours en temps réel entre l’infirmière experte et l’infirmière-ressource par le biais d’une application de rencontre virtuelle;
• La téléassistance à domicile se fait par connexion au réseau cellulaire.

Pour se familiariser avec le déroulement d’une séance de TASP, visionnez la capsule vidéo suivante :

Outils et documentation

• Carte interactive de la téléconsultation
  Page offrant un répertoire de ressources pour se familiariser avec l’utilisation de Microsoft Teams pour les activités de téléconsultation en temps direct.