Réseau québécois de la télésanté

Utiliser une application de vidéoconférence

Suivant les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux, Teams est l’application de vidéoconférence privilégiée pour les rencontres virtuelles.  

Dans cette page :

Teams

Zoom

Reacts

IRIS

Teams

Planifier une rencontre

L’application Microsoft Teams offre la possibilité de planifier une rencontre avec un patient. La rencontre s’inscrit alors à l’agenda Outlook du professionnel et un courriel d’invitation à l’intention du patient est généré. Il est également possible de faire parvenir le lien de la rencontre au patient dans un courriel envoyé par un membre de l’équipe du professionnel.  

Pour en savoir davantage sur l’application Teams

Documentation principale

document Guide d’accompagnement du professionnel (PDF 460 Ko)

Webinaires

Visionnement restreint de ces vidéos

Accessibles uniquement à partir d’un compte Office 365 du RSSS

icon video Scénarios d’utilisation de Teams dans un contexte clinique (57 min 04 s)

icon video Bonnes pratiques pour la rencontre virtuelle–Utilisation de Teams (40 min 56 s)

Zoom

Planifier une rencontre

Pour connaître la procédure de planification d’un rendez-vous dans Zoom, consultez le Guide de préparation à une rencontre virtuelle (PDF 341 Ko).

Accédez à Zoom et suivez les étapes pour planifier une rencontre avec un patient.

Tester l’application

Effectuez une rencontre de test pour vous familiariser avec l’application avant d’entamer une consultation réelle.

Démarrer une rencontre

Démarrez une rencontre déjà planifiée en tant qu’animateur.

Joindre une rencontre

Joignez une rencontre déjà démarrée en tant que participant.

Reacts

Utiliser l’application

Reacts offre deux façons de permettre à vos patients de participer à des rencontres virtuelles :

 

Accès temporaire

La première consiste à fixer un rendez-vous avec le patient de manière à lui octroyer un accès temporaire à Reacts. Ce type d’accès ne lui permet pas de vous contacter à l’extérieur de la séance planifiée.

Compte d’invité

La seconde consiste à assigner à votre patient ou à votre collaborateur un compte d’invité gratuit (révocable en tout temps). Vous pourrez alors être en contact continu avec lui grâce à la messagerie et aux appels vidéo.

IRIS

IRIS est une plateforme Web qui permet d’effectuer la réservation de visioconférences et de ressources (salle, équipement, etc.). Elle a été conçue afin de rendre les utilisateurs autonomes dans la gestion de leurs activités de visioconférence.

Pour en savoir plus sur cette plateforme et découvrir ses fonctionnalités, accédez à la page Wiki – IRIS.

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