Coffre à outils pour le professionnel de la santé
Le coffre à outils comporte des documents, des guides et des vidéos vous permettant de vous familiariser avec les applications de rencontre virtuelle ainsi qu’avec d’autres pratiques en télésanté. Si certains problèmes ou difficultés persistent à la suite de la consultation de ces documents, contactez le soutien technique de votre établissement.
Applications pour les rencontres virtuelles
Teams
Pour en connaître davantage sur cette application de la suite Microsoft 365, consultez la page Microsoft Teams.
Documentation principale
Guide d’accompagnement du professionnel (PDF 499 Ko)
Gabarit de courriel pour le patient (PDF 560 Ko)
Se familiariser avec l’application
Planification d’une rencontre et principales fonctionnalités (PDF 753 Ko)
Information supplémentaire
Guide de démarrage rapide (PDF 342 Ko)
Procédure de chiffrement d’un courriel (PDF 272 Ko)
Notez qu’une procédure de déchiffrement d’un courriel est disponible dans le Coffre à outil pour le patient et sa famille
Création d’un lien de rencontre Teams (PDF 341 Ko)
Fonctionnalité des salles de petits groupes (PDF 857 Ko)
Adresse de courriel partagée et délégation de calendrier (PDF 298 Ko)
Procédure d’envoi de photos via la fonction clavardage de Teams (PDF 198 Ko)
Procédure d’anonymisation des courriels et des participants (PDF 316 Ko)
Branchement d’un terminal de visioconférence à une réunion Teams Procédure accessible uniquement à partir d’un compte Office 365 du RSSS.
Webinaires
Scénarios d’utilisation de Teams dans un contexte clinique (57 min 04 s) Vidéo accessible uniquement à partir d’un compte Office 365 du RSSS
Formation sur l’utilisation des fonctionnalités de Teams pour différents scénarios cliniques de consultations virtuelles de patients à domicile.
Bonnes pratiques pour la rencontre virtuelle avec Teams (40 min 56 s) Vidéo accessible uniquement à partir d’un compte Office 365 du RSSS
Formation sur le consentement de l’usager, l’échange sécuritaire de documents, la documentation des rencontres virtuelles ainsi que la transmission et l’archivage des données dans Teams.
Zoom
Documentation principale
Guide du professionnel pour une rencontre virtuelle (PDF 341 Ko)
Gabarit de courriel d’invitation
Fonctionnalités de base
Planifier une rencontre (5 min 45 s)
Joindre et configurer l’audio (3 min 52 s)
Survol des fonctionnalités de Zoom (PDF 4 434 Ko)
Fonctionnalités avancées
Parcours de l’interface (6 min 09 s)
Créer un webinaire (8 min 04 s)
Modérer un webinaire (5 min 34 s)
Documentation complémentaire
Mesures pour assurer la confidentialité des rencontres (PDF 499 Ko)
Procédure d’identification des licences Zoom santé du MSSS (PDF 292 Ko)
Procédure d’utilisation des fonctionnalités d’interprète et de sous-titres (PDF 415 Ko)
Webinaires
Volet 1: Survol de la téléconsultation et de Zoom (32 min 06 s)
Reacts
Documentation principale
Guide d’accompagnement du professionnel (PDF 418 Ko)
Gabarit de courriel pour le patient (PDF 118 Ko)
Plateforme Web
Ajouter un compte invité (PDF 362 Ko)
Planifier une rencontre virtuelle (PDF 1303 Ko)
Réaliser une rencontre virtuelle (PDF 953 Ko)
Plateforme Windows
Ajouter un compte invité (PDF 354 Ko)
Planifier une rencontre virtuelle (PDF 1126 Ko)
Réaliser une rencontre virtuelle (PDF 927 Ko)
Vidéos pour la plateforme Web
Assigner un compte d’invité (00 min 43 s)
Inviter un patient à une rencontre virtuelle (2 min 03 s)
Planification d’une rencontre entre un patient et un professionnel par un assistant (1 min 51 s )
Fonctionnalité de partage d’écran (1 min 52 s)
Se joindre à une rencontre virtuelle (1 min 06 s)
Vidéos pour la plateforme Windows
Ouverture de session (3 min 22 s)
Assigner un compte d’invité (4 min 27 s)
Planifier une rencontre virtuelle (13 min 03 s)
Fonctionnalité de partage d’écran (3 min 28 s)
Webinaires
Introduction à Reacts (59 min 49 s)
FAQ
Pratique de la télésanté
Consultations virtuelles
Pour obtenir des réponses aux questions fréquentes en lien avec les consultations virtuelles, consultez la rubrique Téléconsultation de la page Foire aux questions (FAQ) de la suite M365.
Documentation générale
Utilisation de la télésanté en vertu du décret d’urgence sanitaire (PDF 856 Ko)
Pratique médicale
Documents du CMQ
Fiche 1 – Téléconsultations : quels outils ou plateformes utiliser? (PDF 38 Ko)
Fiche 2 – Rencontre en personne ou téléconsultation : comment trancher? (PDF 34 Ko)
Documents de l’INESSS
Technologies utilisées
Technologies autorisées
Liste des technologies autorisées pour la télésanté (soins virtuels) (PDF 58 Ko)
Utilisation de Microsoft 365
Pour en connaître davantage, consultez la page Microsoft 365
Directive sur l’utilisation sécuritaire des outils de collaboration par les médecins (PDF 459 Ko )
Consultation restreinte de ce document
Utilisation de la suite collaborative Office 365 dans un contexte de soins virtuels (PDF 364 Ko)
Services d’interprétation
Communauté de partage sur la télépratique en déficience intellectuelle, en trouble du spectre de l’autisme et en déficience physique (DI-TSA-DP)
Accès à la communauté de partage
Accès restreint à la communauté de partage
Portail de connexion aux communautés de pratique de l’Institut universitaire en DI et en TSA
Coffres à outils des services et technologies en télésanté
Depuis Janvier 2022, les outils spécifiques aux services et aux technologies en télésanté sont intégrés directement dans les nouvelles pages correspondantes. Pour accéder à ce contenu, veuillez consulter la rubrique Outils et documentation des pages suivantes:
Dernière mise à jour : 9 mars 2023