Réseau québécois de la télésanté

Coffre à outils pour le professionnel de la santé

Le coffre à outils comporte des documents, des guides et des vidéos vous permettant de vous familiariser avec les applications de rencontre virtuelle ainsi qu’avec d’autres pratiques en télésanté. Si certains problèmes ou difficultés persistent à la suite de la consultation de ces documents, consultez la page Soutien aux cliniciens et professionnels ou contactez le soutien technique de votre établissement.

Applications pour les rencontres virtuelles

Suivant les orientations du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), Microsoft Teams est l’application de vidéoconférence privilégiée pour les rencontres virtuelles comportant l’échange d’informations cliniques (avec ou sans patient). Pour en connaître davantage sur cette application de la suite Microsoft 365, consultez la page Microsoft Teams.

Nouveau! Les documents qui suivent ont a été élaborés entre 2021 et 2023. L’ensemble de l’information à jour concernant la réalisation des téléconsultations en temps réel avec Microsoft Teams se trouve désormais dans la Carte interactive de la téléconsultation. Cette page présente un répertoire de ressources pour simplifier l’intégration de la téléconsultation à votre offre de service.

Documentation principale
Se familiariser avec l’application
Informations supplémentaires
Webinaires
Bien que d’autres applications de rencontre virtuelle puissent être utilisées par les équipes cliniques, il est important de s’assurer, pour des raisons de sécurité, que celles-ci soient homologuées par le MSSS. Consultez la Liste des technologies autorisées en télésantéListe des technologies autorisées. au besoin. Pour de l’accompagnement et du soutien en lien avec ces applications, contactez le service de télésanté ou le soutien technique de votre établissement.

Carte interactive de la téléconsultation

Guide complet de téléconsultation pour le professionnel de la santé.

Carte interactive de la téléconsultation

Pratique de la télésanté

Télémédecine
Soins virtuels en médecine spécialisée

États des connaissances de l’INESSS pour sept domaines de la médecine spécialisée (chirurgie générale, hématologie et oncologie, médecine interne, neurologie, pédiatrie,  pneumologie et psychiatrie). Les résultats de ces travaux mandatés par le MSSS apportent un éclairage sur la façon dont les soins virtuels soutiennent et optimisent les trajectoires de soins dans ces domaines.

Formulaire de consentement
Technologies autorisées
Utilisation de Microsoft 365

Pour en connaître davantage, consultez la page Découvrir la suite Microsoft 365.

Utilisation des hyperliens dans les communications avec les citoyens Nouveau!

Directives du Centre opérationnel de cyberdéfense (COCD) relativement à l’utilisation des hyperliens. Ces bonnes pratiques s’appliquent à l’ensemble des communications avec les citoyens et partenaires du RSSS et touchent par conséquent les activités de télésanté.

Gestion de projet en télésanté

Tous les acteurs du RSSS impliqués dans la mise en place de nouvelles solutions en télésanté ont accès à la boîte à outils développée par les experts du Réseau québécois de la télésanté (RQT). Cette boîte contient les outils spécifiques à la gestion de projet ainsi qu’à la gestion du changement.

Une formation intitulée Télésanté est disponible dans le site web de l’Environnement numérique d’apprentissage (ENA). Cette formation est accessible à l’ensemble des membres du RSSS. Elle comporte, entre autres, une section spécifique au volet de la gestion de projet en télésanté.

Dernière mise à jour : 5 septembre 2024