Réseau québécois de la télésanté
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Éléments 1 à 9

Tester l’équipement technologique

Tester l’équipement technologique avant une téléconsultation Dernière mise à jour : 21 août 2025...
Mise à jour : 21 août 2025

Participer à une téléconsultation

...53 s); Contactez un technicien du centre de soutien pour de l’assistance gratuite, au numéro 1 833 564-0404. ET Tester mon équipement 3 En savoir plus Tester l’équipement veut dire : vérifier que le son, la vidéo et votre connexion Internet fonctionnent bien. Si vous ne savez pas si votre...
Mise à jour : 21 août 2025

Utiliser une application de vidéoconférence

...de l’information concernant les équipements de vidéoconférence disponibles dans un contexte clinique, contactez un répondant en télésanté de votre établissement. Un exemple d’utilisation de chariot télésanté fonctionnant avec Microsoft Teams se trouve dans la vidéo de la page Services virtuels en soins de plaies. À consulter aussi Tester l’équipement technologique...
Mise à jour : 21 août 2025

Un visage bienveillant derrière le soutien en télésanté

Actualité
...du soutien directement aux patients. Par exemple en les aidant à se connecter à une téléconsultation, à tester leurs équipements ou en répondant à leurs questions techniques. L’objectif est de réduire le stress technologique pour tout le monde pour pouvoir se concentrer sur le plus important : la santé des...
Publication : 24 avril 2025

Liste de vérification pour une téléconsultation

...page Tester l’équipement technologique avant une téléconsultation. Au moment de la rencontre Choisir un espace calme et sans bruit ambiant. Avoir ma carte d’assurance maladie et mon téléphone à portée de main. Joindre la rencontre Teams en cliquant sur le lien dans le courriel de confirmation du rendez-vous (une dizaine...
Mise à jour : 21 août 2025

Qu’est-ce que la télésanté?

...outils en télésanté est gratuite. Tester mon équipement technologique Deux modes de communication Les échanges en télésanté peuvent avoir lieu de deux façons. En temps réel La communication en temps réel est un échange au même moment entre les personnes. Exemple dans la vie courante : Vous réalisez un appel vidéo...
Mise à jour : 14 novembre 2024

Prendre rendez-vous avec un technicien

...vie (SVMV) et vous rencontrez un problème avec la plateforme. Vous avez une téléconsultation planifiée avec l’application Microsoft Teams et vous éprouvez des difficultés techniques. Si vous n’avez pas encore testé vos équipements (connexion Internet, microphone et caméra), consultez d’abord la page Tester l’équipement technologique avant une téléconsultation. Prendre un...
Mise à jour : 13 juin 2024

Accueil - Réseau québécois de la télésanté

Actualités Que voulez-vous faire? Je suis un patient Participer à une téléconsultation en tant que patient Tester mon équipement technologique avant une téléconsultation Visionner les capsules vidéo sur la télésanté Je suis un professionnel Utiliser une application de vidéoconférence Obtenir du soutien technologique Accéder au coffre à outils pour le...
Mise à jour : 8 octobre 2024

COOLSI

...Activation d’un abonnement Microsoft 365. Soutien technique Pour toute demande de soutien liée à l’accès à Teams, la gestion des périphériques ou l’utilisation de la fonctionnalité d’appel vidéo, les utilisateurs doivent contacter le service de soutien informatique de leur établissement. À noter que la page Tester l’équipement technologique avant une...
Mise à jour : 18 avril 2024