Coffre à outils pour le professionnel de la santé | Réseau québecois de la télésanté

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Coffre à outils pour le professionnel de la santé

Le coffre à outils comporte des documents, des guides et des vidéos vous permettant de vous familiariser avec les applications de rencontre virtuelle ainsi qu’avec d’autres pratiques en télésanté. Si certains problèmes ou difficultés persistent à la suite de la consultation de ces documents, contactez le soutien technique de votre établissement.    

Applications pour les rencontres virtuelles

Teams

Documentation principale

Guide d’accompagnement du professionnel (PDF 460 Ko)

Gabarit de courriel pour le patient (PDF 560 Ko)

Se familiariser avec l’application

Planification d’une rencontre et principales fonctionnalités (PDF 753 Ko)

Information supplémentaire

Guide de démarrage rapide (PDF 342 Ko)

Procédure de chiffrement d’un courriel (PDF 272 Ko)

Notez qu’une procédure de déchiffrement d’un courriel est disponible dans le Coffre à outil pour le patient et sa famille

Compte invité (PDF 159 Ko)

Création d’un lien de rencontre Teams (PDF 342 Ko)

Fonctionnalité des salles de petits groupes (PDF 631 Ko)

Adresse de courriel partagée et délégation de calendrier (PDF 298 Ko)

Procédure d’envoi de photos via la fonction clavardage de Teams (PDF 400 Ko)

Salle permanente (PDF 306 Ko)

Procédure d’anonymisation des courriels et des participants (PDF 256 Ko)

Webinaires

Visionnement restreint de ces vidéos

Accessibles uniquement à partir d’un compte Office 365 du RSSS.

Scénarios d’utilisation de Teams dans un contexte clinique (57 min 04 s)

Formation sur l’utilisation des fonctionnalités de Teams pour différents scénarios cliniques de consultations virtuelles de patients à domicile.

Bonnes pratiques pour la rencontre virtuelle avec Teams (40 min 56 s)

Formation sur le consentement de l’usager, l’échange sécuritaire de documents, la documentation des rencontres virtuelles ainsi que la transmission et l’archivage des données dans Teams.

Zoom

Documentation principale

Guide du professionnel pour une rencontre virtuelle (PDF 341 Ko)

Gabarit de courriel d’invitation

Fonctionnalités de base

Planifier une rencontre (5 min 45 s)

Joindre et configurer l’audio (3 min 52 s)

Survol des fonctionnalités de Zoom (PDF 4 434 Ko)

Fonctionnalités avancées

Parcours de l’interface (6 min 09 s)

Partage d’écran (3 min 58 s)

Créer un webinaire (8 min 04 s)

Modérer un webinaire (5 min 34 s)

Documentation complémentaire

Mesures pour assurer la confidentialité des rencontres (PDF 499 Ko)

Procédure d’identification des licences Zoom santé du MSSS (PDF 292 Ko)

Procédure d’utilisation des fonctionnalités d’interprète et de sous-titres (PDF 415 Ko)

Guide de connexion d’un terminal de visioconférence à une réunion Zoom – connecteurs H323 (PDF 820 ko)

Webinaires

Volet 1: Survol de la téléconsultation et de Zoom (32 min 06 s)

Reacts

Documentation principale

Guide d’accompagnement du professionnel (PDF 418 Ko)

Gabarit de courriel pour le patient (PDF 118 Ko)

Plateforme Web

Ajouter un compte invité (PDF 362 Ko)

Planifier une rencontre virtuelle (PDF 1303 Ko)

Réaliser une rencontre virtuelle (PDF 953 Ko)

Plateforme Windows

Ajouter un compte invité (PDF 354 Ko)

Planifier une rencontre virtuelle (PDF 1126 Ko)

Réaliser une rencontre virtuelle (PDF 927 Ko)

Vidéos pour la plateforme Web

Assigner un compte d’invité (00 min 43 s)

Inviter un patient à une rencontre virtuelle (2 min 03 s)

Planification d’une rencontre entre un patient et un professionnel par un assistant (1 min 51 s)

Fonctionnalité de partage d’écran (1 min 52 s)

Se joindre à une rencontre virtuelle (1 min 06 s)

Vidéos pour la plateforme Windows

Ouverture de session (3 min 22 s)

Assigner un compte d’invité (4 min 27 s)

Planifier une rencontre virtuelle (13 min 03 s)

Fonctionnalité de partage d’écran (3 min 28 s)

Webinaires

Introduction à Reacts (59 min 49 s)

Volet pratique (59 min 29 s)

FAQ

Foire aux questions

Pratique de la télésanté

Consultations virtuelles

Documentation générale

Guide de soutien pour la mise en œuvre des téléconsultations dans les établissements de santé du Québec dans le contexte de pandémie (PDF 1802 Ko)

Utilisation de la télésanté en vertu du décret d’urgence sanitaire (PDF 1012 Ko)

Pratique médicale

Documents du CMQ

Fiche 1 – Téléconsultations : quels outils ou plateformes utiliser? (PDF 38 Ko)

Fiche 2 – Rencontre en personne ou téléconsultation : comment trancher? (PDF 34 Ko)

Fiche 3 – Les apprenants et la télémédecine: quelles sont les responsabilités du superviseur? (PDF 38 Ko)

Guide sur les téléconsultations réalisées par les médecins durant la pandémie de COVID-19 (PDF 150 Ko)

Guide sur la télémédecine réalisée par les résidents et moniteurs durant la pandémie de COVID-19 (PDF 123 Ko)

Recommandations sur la participation des étudiants en médecine à la prestation des soins en télémédecine durant la pandémie de COVID-19 (PDF 170 Ko)

Documents de l’INESS

Pratique de la téléconsultation en médecine de première ligne, en médecine spécialisée et en centre d’hébergement et de soins de longue durée

Technologies utilisées

Technologies autorisées

Liste des technologies autorisées pour la télésanté (soins virtuels) (PDF 58 Ko)

Utilisation d’Office 365

Directive sur l’utilisation sécuritaire des outils de collaboration par les médecins (PDF 459 Ko)

Consultation restreinte de ce document

Accessible uniquement à partir du réseau d’un établissement de santé et de services sociaux

Utilisation de la suite collaborative Office 365 dans un contexte de soins virtuels (PDF 364 Ko)

Services d’interprétation

Coordonnées des Services régionaux d’interprétation visuelle et tactile (PDF 96 Ko)

Équipements de télésanté en milieux de vie

Documentation principale

Communication virtuelle des usagers avec leurs proches (PDF 191 Ko)

Désinfection des tablettes (PDF 954 Ko)

Prérequis pour l’utilisation des tablettes (PDF 712 Ko)

Configuration initiale d’une tablette (PDF 829 Ko)

Installation d’application sur une tablette (PDF 595 Ko)

Connexion Wi-Fi avec une tablette (PDF 964 Ko)

Services cliniques

Cancérologie

Rencontres virtuelles avec l’infirmière pivot – Témoignages (6 min 15 s)

Guide pour l’agente administrative – trajectoire de service (PDF 395 Ko)

À consulter aussi

Coffre à outils pour le patient et sa famille

Vigie des symptômes